Viðmið um afgreiðslu erinda

vedur.is 31.5.2022

Veðurstofa Íslands starfar skv. stjórnsýslulögum nr. 137/1993 og ber að afgreiða erindi sem henni berast samkvæmt þeim. Samkvæmt 1. mgr. 9. gr. laganna skulu ákvarðanir í málum teknar svo fljótt sem unnt er. Veðurstofan hefur skilgreint tímamörk fyrir afgreiðslu erinda eftir eðli þeirra.

Afgreiðslutími er að hámarki 21 dagur nema þau erindi sem eru sérstaklega tilgreind í meðfylgjandi töflu. Afgreiðslutími erinda miðast við að öll gögn sem nauðsynleg eru ákvarðanatöku liggi fyrir. Málshraði er gefinn upp í dögum.

Þegar fyrirsjáanlegt er að afgreiðsla máls muni tefjast ber að skýra aðila máls frá því. Skal þá upplýsa um ástæður tafanna og hvenær ákvörðunar sé að vænta.

Tafir geta orðið á afgreiðslu erinda og fyrirspurna  á sumarleyfistíma og í náttúruváratburðum.